Etický kodex

Profesionální a odpovědný přístup

Rambrok s.r.o. staví své fungování na profesionalitě, transparentnosti, integritě a férovém jednání. Tyto hodnoty tvoří základ naší firemní kultury i každodenní spolupráce s klienty, zaměstnanci a obchodními partnery.

Etický kodex je závazný pro všechny zaměstnance a spolupracovníky společnosti. Každý člen našeho týmu je s jeho obsahem seznámen a je povinen řídit se jeho zásadami při výkonu své pracovní činnosti.

Kodex se vztahuje nejen na interní fungování společnosti, ale také na veškerou komunikaci a obchodní činnost vůči klientům, dodavatelům a třetím stranám.

Nulová tolerance vůči korupci a neetickému jednání

Rambrok s.r.o. uplatňuje politiku nulové tolerance vůči korupci, úplatkářství a jakémukoliv neetickému jednání.

Za nepřípustné považujeme jakékoliv finanční či jiné zvýhodnění, které by mohlo ovlivnit objektivitu, profesionální rozhodování nebo férové obchodní vztahy. Naši zaměstnanci nesmí přijímat ani poskytovat provize, neadekvátní dary, výhody či jiné formy protiplnění v souvislosti s výkonem práce nebo obchodní spoluprací.

Ochrana důvěrných informací

Důvěrné informace našich klientů, obchodních partnerů i společnosti samotné považujeme za přísně chráněné.

Všichni zaměstnanci jsou povinni zachovávat mlčenlivost o skutečnostech, se kterými se seznámili při výkonu práce. Tyto informace nesmí být poskytovány třetím osobám, s výjimkou případů vyplývajících ze zákona nebo smluvního vztahu.

Dbáme také na odpovědné nakládání s osobními údaji, interní dokumentací a provozními informacemi klientů.

Chování našich zaměstnanců

Od našich zaměstnanců očekáváme profesionální, slušné a respektující vystupování vůči klientům, kolegům i veřejnosti.

Zakládáme si na:

• profesní kolegialitě,
• týmové spolupráci,
• vzájemném respektu,
• otevřené a věcné komunikaci,
• a odpovědném přístupu k pracovním povinnostem.

Naši zaměstnanci vystupují apoliticky, respektují rozdílnost názorů, kulturní odlišnosti a dodržují zásady profesionální komunikace jak osobně, tak v online prostředí a na sociálních sítích.

Součástí profesionálního přístupu je také odpovídající pracovní úprava, reprezentativní vystupování a důraz na zachování dobrého jména klienta i společnosti.

Profesionální výkon služby

Bezpečnostní služby vnímáme jako odpovědnou činnost, která vyžaduje vysokou míru profesionality, diskrétnosti a spolehlivosti.

Naši zaměstnanci jsou vedeni k aktivnímu řešení situací, dodržování interních postupů a odpovědnému přístupu při ochraně majetku, zaměstnanců i zákazníků našich klientů.

Nepřipouštíme jednání, které by mohlo poškodit klienta, bezpečnost provozu nebo reputaci společnosti.

Dodržování Etického kodexu

Dodržování Etického kodexu je základní součástí fungování společnosti RRS – Rambrok Retail Security.

Porušení jeho zásad může vést k pracovněprávním důsledkům, ukončení spolupráce nebo dalším opatřením vyplývajícím z právních předpisů České republiky.

Kodex průběžně vyhodnocujeme a aktualizujeme tak, aby odpovídal aktuálním právním požadavkům, standardům retail security i hodnotám společnosti.